Lieferung & Rücksendungen
Lieferung
Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellung pünktlich und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Unsere Lieferungen werden mit größter Sorgfalt behandelt, und wir möchten sicherstellen, dass Sie den bestmöglichen Service erhalten.
Unsere Lieferpraktiken umfassen:
Schnelle Lieferzeiten: Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu verarbeiten und auszuliefern.
Sichere Verpackung: Ihre Produkte werden sorgfältig verpackt, um sicherzustellen, dass sie während des Transports geschützt sind.
Versandverfolgung: Bei vielen unserer Lieferungen bieten wir eine Verfolgung an, damit Sie den Status Ihrer Sendung nachverfolgen können.
Versandkosten: Informationen zu Versandkosten und Lieferbedingungen finden Sie auf unserer Website oder während des Bestellvorgangs.
Rücksendung
Wir verstehen, dass es gelegentlich notwendig sein kann, einen Artikel zurückzugeben oder umzutauschen. Unsere Rücksendepolitik ist darauf ausgelegt, diesen Prozess so einfach wie möglich zu gestalten.
Unsere Rückgabebestimmungen umfassen:
Rückgaberecht: Beachten Sie die Fristen und Bedingungen für Rücksendungen, wie sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt sind.
Rücksendeprozess: Informationen zum Rückgabeprozess finden Sie auf unserer Website oder können bei unserem Kundendienstteam angefragt werden.
Rücksendekosten: In einigen Fällen können Rücksendekosten anfallen. Bitte informieren Sie sich über die Details in unseren Rückgabebestimmungen.
Kundensupport: Unser Kundensupport-Team steht Ihnen bei Fragen oder Anliegen im Zusammenhang mit Rücksendungen gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Wir sind bestrebt, Ihren Einkauf so stressfrei wie möglich zu gestalten. Sollten Sie weitere Fragen zu unseren Liefer- oder Rücksendebestimmungen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Zahlungsinformationen
Datenschutz ist unser oberstes Gebot
Die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen und Zahlungsdaten hat für uns höchste Priorität. Wir sind uns der Verantwortung bewusst, die mit der Verarbeitung und Aufbewahrung Ihrer Daten einhergeht, und wir ergreifen alle erforderlichen Maßnahmen, um Ihre Privatsphäre zu schützen.
Unsere Datenschutzpraktiken umfassen:
Vertraulichkeit: Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen werden streng vertraulich behandelt. Wir geben sie niemals an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Durchführung Ihrer Transaktionen oder zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen erforderlich.
Sicherheit: Wir setzen modernste Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Diebstahl zu schützen. Unsere Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere, verschlüsselte Verbindungen.
Transparenz: Wir informieren Sie darüber, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, um mehr zu erfahren.
Kundenkontrolle: Sie haben die Kontrolle über Ihre persönlichen Informationen. Sie können Ihre Daten aktualisieren, korrigieren oder löschen, indem Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen oder uns kontaktieren.
Zahlungsinformationen sicher verwalten
Ihre Zahlungsinformationen sind genauso wichtig wie Ihre persönlichen Daten. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Zahlungen sicher und reibungslos abgewickelt werden.
Unsere Zahlungsrichtlinien beinhalten:
Sichere Zahlungsmethoden: Wir bieten Ihnen nur sichere Zahlungsoptionen an, um Ihre Transaktionen zu schützen. Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, Online-Zahlungsdienste und andere sichere Zahlungsmethoden.
Verschlüsselte Zahlungsabwicklung: Unsere Zahlungsplattform verwendet modernste Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Zahlungsinformationen während der Übertragung zu schützen.
Transparente Abrechnung: Ihre Zahlungsbelege sind übersichtlich und detailliert. Bei Fragen zur Abrechnung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Kundensupport: Unser Kundensupport-Team ist stets bereit, Ihnen bei Fragen oder Anliegen in Bezug auf Ihre Zahlungen zu helfen. Sie erreichen uns per E-Mail oder Telefon.
Wir sind stolz darauf, unsere Datenschutz- und Zahlungsrichtlinien ständig zu verbessern, um Ihren Bedürfnissen und den sich entwickelnden Sicherheitsstandards gerecht zu werden. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden. Ihre Zufriedenheit und Sicherheit haben für uns höchste Priorität.
Who we are
Holz in seiner vielseitigen Beschaffenheit und die daraus geschaffenen Produkte,
die gleichermaßen nachhaltig und ökologisch bleibend sind,
faszinieren uns seit 1999 bis heute.
Vom Wald zum Sägewerk
vom Sägewerk zur Produktion
Von der Produktion zu unserer Endkontrolle bis zum Kunden, kennen wir alle unsere Partner.
Durch die enge Zusammenarbeit und Austausch von Feedback und Know-how garantieren wir so ein hohes Maß an Qualität.
Unsere Produkte kommen ausschließlich von Namhaften Herstellern wie,
HARVIA Sauna, SENTIOTEC- Spa & Stream, WÜRTH, Arctic Finnland House, Steico Naturdämmstoffe, Scandinavic Living
Besonderes Augenmerk legt BECO auf die (Be-) Wahrung und Verarbeitung von Altholz.
Stiegen, Tore, Holzplatten, sowie Fassaden aus eigener Fertigung umfassen das Angebot.
Seit einem Jahr hat BECO auch die Österreich-Generalvertretung von Scandinavic Woodart inne. Hochwertige Wellnessprodukte von Sentiotec und Harvia - wie Innen und Außensaunen, Hotpots und Grillkotas machen Ihr Zuhause damit zur hochwertigen Wohlfühloase für jeden Tag.
